**Integrar é nosso negócio! E nossa integração pode dar muito certo. Quer ver?**

**Qual a missão do Cargo?**

Viabilizar um mundo mais digital, conectado e aberto!

**Quais serão suas atividades do dia-a-dia?**
– Através de ferramentas e procedimentos, somos responsáveis por sustentar os nossos produtos em diversos cenários de modelos de implantação, organizando as demandas abertas, buscando sempre agilidade nas análises e precisão no atendimento para tratar os diversos desafios que são propostos no dia a dia.
– Somos uma equipe aberta e focada, alinhados a uma cultura de inovação e agilidade, estamos sempre em contato com as mais diversas áreas, visando um constante aprendizado em busca da evolução dos conhecimentos utilizados em nossas análises e resolução de problemas.
– Buscamos sempre evoluir a nossa abordagem aos desafios do dia a dia, focamos sempre em automatizar e simplificar as rotinas mais desgastantes para entregar valor com qualidade e agilidade para a nossa área, utilizando sempre as tendências e tecnologias de ponta do mercado.

**Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo?**
– Monitorar e facilitar as atividades do time;
– Garantir a boa comunicação dentro da área, entre time e cliente.
– Administrar conflitos interpessoais dentro do time e/ou entre áreas;
– Aplicar e disseminar conhecimentos de metodologias (processos) ágeis;
– Gerir o desenvolvimento de carreira da equipe, sendo responsável pela avaliação e feedbacks constante;
– Coletar, analisar e divulgar as métricas do processo, com foco em melhoria contínua e disseminação de conceitos;
– Gerir a ferramenta de acompanhamento das atividades, mantendo os dados atualizados;
– Apoiar e orientar os stakeholders no que diz respeito ao backlog e definição de prioridades;
– Exercer e cultivar os valores da Sensedia.

**Quais serão os requisitos diferencias para este cargo?**
– Metodologias e práticas ágeis;
– Capacidade de diagnóstico e síntese;
– Negociação;
– Gestão de backlog e atendimento;
– Gestão de projetos ágeis;
– Experiência com os produtos da Zendesk(Suppor / Explore)t;
– Experiência com produtos da Atlassian (Jira / confluence);
– Inglês;
– Espanhol;

**Aqui você vai encontrar**:

– Pacote de benefícios com: Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PLR, Gympass e Auxílio Creche.
– O modelo de trabalho poderá ser full home office, mas saiba que nas nossas bases você encontra um ambiente descontraído, colaborativo, confortável e com opções de games para animar seus momentos de “descompressão”.
– **#WorkWhereYouBelong** aqui você pode ser você. Queremos que atinja resultados da forma mais original possível, quanto mais originalidade, melhor!

**Esta oportunidade também é para PCD! 😉